Condizioni Generali di AndersWinst Italia

Condizioni Generali di AndersWinst Italia

Ultimo aggiornamento: 29/11/2016

DEFINIZIONI E ALLEGATI

1.1. Nell’ambito delle presenti Condizioni Generali, ai termini e alle espressioni elencati di seguito, dovrà essere attribuito il significato indicato accanto a ciascuno di essi, indipendentemente dalla forma singolare o plurale da queste assunta secondo il contesto:

  • “Allegato(i)” indica gli allegati di cui all’articolo 1.2.
  • “Cliente” indica la persona fisica o giuridica, l’ente, pubblico o privato, interessato ad acquistare Prodotti e/o Servizi di AndersWinst e indicato in offerte, proposte, Contratti o fatture di AndersWinst.
  • “Condizioni Generali” indica le presenti condizioni generali.
  • “Contratto” indica un accordo o ordine scritto, anche in modalità telematica, tra AndersWinst ed il Cliente avente ad oggetto l’acquisto o il noleggio dei Prodotti e/o l’acquisto dei Servizi da parte del Cliente.
  • “Parte(i)” indica AndersWinst e/o il Cliente.
  • “Prodotti” sono i prodotti di AndersWinst elencati nel catalogo allegato alle presenti Condizioni Generali sub Allegato 1.
  • “Scheda Tecnica” è la scheda tecnica, contenente le prescrizioni necessarie per l’utilizzo dei Prodotti, allegata alle presenti Condizioni Generali sub Allegato 2.
  • “Servizi” indica i servizi descritti all’articolo 6 delle presenti Condizioni Generali.
  • “AndersWinst” indica la società AndersWinst Italia S.r.l. con socio unico, iscritta nel Registro delle Imprese di Mantova con codice fiscale e partita IVA 02234360507 con sede legale in Piazza Martiri della Libertà 29, 56127 Pisa (PI)
  • “AndersWinst Privacy Policy” indica la policy aziendale sulla privacy e le modalità di trattamento dei dati personali per la fornitura dei Servizi (allegata alle presenti Condizioni Generali sub Allegato 1).

1.2. I seguenti Allegati costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali:

Allegato 1: Incarico Trattamento di Dati

Allegato 2: Catalogo e Scheda Tecnica

Il Cliente approva specificamente gli articoli 1-9 dell’Incarico al Trattamento dei Dati (Allegato 1) e dichiara di aver ottenuto il consenso degli Utenti al trattamento dei loro dati personali che sono necessari per utilizzare il servizio AndersWinst.

OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1. Le presenti Condizioni Generali si applicano ai, e formano parte integrante dei, Contratti conclusi tra le Parti ed aventi ad oggetto:

2.1.1.   il noleggio dei Prodotti; o
2.1.2.   l’acquisto dei Prodotti; e/o
2.1.3.   l’acquisto dei Servizi.

2.2. L’accettazione delle presenti Condizioni Generali sarà valida ed efficace con la sottoscrizione, anche in modo telematica, delle medesime da parte del solo Cliente.

PRODOTTI – DISPOSIZIONI GENERALI

3.1. I Prodotti sono elencati nell’Allegato 2 delle presenti Condizioni Generali.

3.2. La consegna dei Prodotti all’indirizzo indicato nel Contratto, o comunque concordato tra le Parti, sarà curata da AndersWinst, che si farà altresì carico dei relativi costi.

3.3. Il Cliente dovrà astenersi dal modificare o manomettere i Prodotti, inclusi il software e la piattaforma ivi installati, ad eccezione della configurazione iniziale del Prodotto e del successivo aggiornamento del software, da effettuarsi in conformità alle specifiche tecniche del Prodotto stesso.

3.4. Inoltre, il Cliente dovrà utilizzare i Prodotti nel pieno rispetto delle prescrizioni contenute nella Scheda Tecnica allegata alle presenti Condizioni Generali. Il mancato rispetto della presente clausola esonera AndersWinst da ogni garanzia di buon funzionamento dei Prodotti e da ogni relativa responsabilità.

PRODOTTI – NOLEGGIO

4.1. In caso di noleggio dei Prodotti, i rapporti tra le Parti saranno regolati, oltre che dal Contratto e dalle presenti Condizioni Generali, dagli articoli 1571 ss. c.c.

4.2. Le date dell’inizio e della scadenza di Contratti sono indicativi. Qualora si dovesse verificare un ritardo nella consegna del materiale sarà obbligo di AndersWinst assicurare il recupero dei giorni persi, posticipando la scadenza del contratto per un numero di giorni pari a quelli di ritardo rispetto alla consegna prevista.

4.3. Nel periodo compreso tra l’11 giugno e il 10 settembre sono sospesi i termini di decorrenza del contratto. Il listino prezzi è sempre basato sui 9 mesi scolastici dell’anno solare (10 settembre – 10 giugno).

4.4. Il Cliente dovrà utilizzare i Prodotti nel luogo indicato nel Contratto o comunque concordato tra le Parti. Per i Prodotti non potranno essere portati presso il luogo di residenza o dimora degli alunni. Il Cliente sarà esclusivamente responsabile del rispetto della presente clausola.

4.5. I Prodotti sono coperti da garanzia e assicurazione per la durata del periodo di noleggio convenuto tra le Parti. Una volta ricevuti i Prodotti, il Cliente effettuerà una verifica degli stessi e comunicherà a AndersWinst eventuali vizi, difetti, non conformità, mancanza di quantità o malfunzionamenti entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti (a pena di decadenza). AndersWinst sostituirà prontamente i Prodotti difettosi (o fornirà i Prodotti mancanti).

4.6. In caso di vizi, difetti, non conformità o malfunzionamenti dovuti a cause esterne (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, rotture accidentali, cadute, danni da liquidi o altre sostanze), AndersWinst sostituirà prontamente i Prodotti. In questo caso, il Cliente pagherà un contributo, a titolo di franchigia, di Euro 30,00 (IVA inclusa) per ogni tablet sostituito.

4.7. In caso di utilizzi dei Prodotti non conformi a quanto indicato nella Scheda Tecnica, interventi di manutenzione non conformi a quanto indicato nella Scheda Tecnica (o mancanti rispetto a quanto ivi previsto), negligenza grave o comportamento doloso del Cliente, la garanzia e l’assicurazione non saranno efficaci.

4.8. Al termine del contratto, o in altri casi in cui sia necessario il recupero di materiali (tablet, caricabatterie e / o access point), il cliente si impegna a far raccogliere il materiale in modo tempestivo (<1 settimana). Il corriere sarà a spese di AndersWinst.  In questa circostanza la scuola si impegna a consegnare al corrierei i materiali negli imballi originali o in altri forniti dalla scuola, secondo le indicazioni che saranno fornite da AndersWinst.

PRODOTTI – VENDITA

5.1. In caso di vendita dei Prodotti, i rapporti tra le Parti saranno regolati, oltre che dal Contratto e dalle presenti Condizioni Generali, dagli articoli 1470 ss. c.c..

5.2. I Prodotti sono coperti da garanzia per vizi per un periodi di 2 anni dalla loro consegna al Cliente. Una volta ricevuti i Prodotti, il Cliente effettuerà una verifica degli stessi e comunicherà a AndersWinst eventuali vizi, difetti, non conformità, mancanza di quantità o malfunzionamenti entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti (a pena di decadenza). AndersWinst sostituirà prontamente i Prodotti difettosi (o fornirà i Prodotti mancanti).

5.3. La garanzia di cui al presente articolo non troverà applicazione in caso di vizi, difetti, non conformità o malfunzionamenti dovuti a cause esterne (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, rotture accidentali, cadute, danni da liquidi o altre sostanze), utilizzi non conformi a quanto indicato nella Scheda Tecnica, interventi di manutenzione non conformi a quanto indicato nella Scheda Tecnica (o mancanti rispetto a quanto ivi previsto), negligenza grave o comportamento doloso del Cliente.

SERVIZI

6.1. I Servizi messi a disposizione da AndersWinst, in via congiunta con unico abbonamento, sono i seguenti:

6.1.1. Firmware – Per i Prodotti identificati nel catalogo sub Allegato 1 come “Tablet di ultima generazione” è in dotazione il firmware Android, aggiornabile sul tablet secondo le indicazioni dati da AndersWinst.

6.1.2. Contenuti – AndersWinst fornisce un database di lezioni con esercizi adatti e adeguati alle classi prime, seconde, terze, quarte e quinte della scuola primaria e alle classi prime, seconde e terze della scuola secondaria di primo grado, per le seguenti materie: matematica, italiano (suddiviso in grammatica/ortografia e comprensione/lettura), inglese, storia, geografia e scienze.
Per matematica e italiano verrà fornito un numero globale di lezioni tale per cui ciascun alunno possa fare almeno una lezione ogni 2 giorni per tutto l’anno scolastico. Per inglese, storia, geografia e scienze, verrà fornito un numero globale di lezioni tale per cui ciascun alunno possa fare almeno una lezione per ogni settimana dell’anno scolastico.
I contenuti sono utilizzabili sui Prodotti e online sui siti di AndersWinst.
Eventuali nuove materie messe a disposizione da AndersWinst nel corso della durata del Contratto saranno utilizzabili dal Cliente senza costi aggiuntivi.

6.1.3. Analisi – AndersWinst mette a disposizione una “Dashboard” per seguire il progresso della classe in tempo reale su un PC, su una Lim (Lavagna Interattiva Multimediale) o su un tablet/smartphone. Sono inclusi nella Dashboard analisi sui risultati degli alunni e della classe e sul rendimento dell’apprendimento, basati sugli obiettivi di apprendimento nazionali italiani.

6.1.4. Helpdesk – AndersWinst mette a disposizione un Helpdesk, raggiungibile via email e telefono, per fornire supporto e assistenza in relazione a problemi relativi ai Prodotti e ai Servizi.

6.1.5. Altri servizi – AndersWinst si riserva di fornire al Cliente, a propria discrezione, ulteriori servizi (per esempio: ulteriori analisi e innovazioni per i contenuti e la piattaforma) sviluppati dal team tecnico di AndersWinst nel corso della durata del Contratto; tali servizi aggiuntivi saranno messi a disposizione del Cliente senza alcun costo aggiuntivo.

6.2. AndersWinst fornirà al Cliente i codici necessari per usufruire dei Servizi il giorno della consegna dei Prodotti o il primo giorno del periodo di abbonamento. AndersWinst ritirerà i suddetti codici 10 (dieci) giorni lavorativi dopo il termine del periodo indicato nel Contratto.

6.4. Il Cliente si impegna a caricare sulla piattaforma I dati dei docenti e degli alunni a ad attivare I tablet secondo le indicazioni forniti da AndersWinst.

6.3. Il Cliente non può in nessun caso aggiungere alunni-utenti (creando nuovi login e password) oltre il numero totale di alunni indicato nel Contratto. Alunni attivati oltre il numero indicato nel Contratto saranno automaticamente fatturati con le condizioni previste nel Contratto.

TERMINI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

7.1. Contestualmente alla sottoscrizione del Contratto (o, nel caso di una data iniziale indicativa, circa 14 giorni prima della consegna dei Prodotti), AndersWinst emetterà e consegnerà al Cliente una fattura recante il prezzo complessivo per il noleggio o l’acquisto dei Prodotti e/o per l’acquisto Servizi.

7.2. Il Cliente dovrà corrispondere a AndersWinst il prezzo complessivo del noleggio o dell’acquisto dei Prodotti e/o dell’acquisto dei Servizi, indicato nel Contratto, mediante bonifico sul conto corrente bancario identificato sulla fattura di AndersWinst. Non è possibile accettare assegni o contanti.

7.3. Il prezzo dovrà essere accreditato sul conto corrente bancario di AndersWinst entro 30 (trenta) giorni dalla data della fattura. In caso di rinnovo, il prezzo per i successivi anni scolastici dovrà essere accreditato sul conto corrente bancario AndersWinst entro il 31 agosto di ogni anno per l’anno scolastico successivo, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.

7.4. In caso di ritardo nel pagamento del prezzo (o di una parte di esso) troveranno applicazione gli interessi di mora di volta in volta previsti dalla legge per le transazioni commerciali. In caso tale ritardo nel pagamento ecceda 180 (centottanta) giorni di calendario, AndersWinst potrà dichiarare risolto il Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c..

7.5. In caso di eventuali contestazioni sui Prodotti e/o sui Servizi, gli obblighi di pagamento di cui al presente articolo non potranno essere sospesi e il Cliente dovrà in ogni caso pagare a AndersWinst il prezzo convenuto.

PRIVACY

8.1. La Privacy Policy di AndersWinst (in Allegato 1) si applica ai Servizi forniti agli utenti da AndersWinst per poter adempiere agli obblighi contrattuali con il Cliente.

8.2. Ai fini dell’esecuzione del Contratto, AndersWinst è la persona giuridica che, in qualità di responsabile, effettuerà il trattamento dei dati degli utenti, sulla base dell’incarico ricevuto dal Cliente e attenendosi ai compiti ivi specificati.

DISPOSIZIONI GENERALI

9.1. Le presenti Condizioni Generali ed i relativi Contratti costituiscono il solo e integrale accordo tra le Parti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o comunicazione, scritti o verbali, in essere tra le stesse relativamente all’oggetto dei medesimi.

9.2. Le presenti Condizioni Generali, gli Allegati ed i Contratti potranno essere modificati o integrati solo previo accordo scritto debitamente firmato dalle Parti ed a condizione che detto accordo specifichi espressamente la modifica che si intende apportare e l’eventuale articolo che si intende modificare.

9.3. Le clausole delle presenti Condizioni Generali o di un Contratto non potranno considerarsi decadute o rinunciate se non con il consenso scritto della Parte nei confronti della quale tale decadenza o rinuncia è invocata.

9.4. Nel caso di contratti con “opzione di disdetta” il Cliente dovrà comunicare tramite mail: info@anderswinst.com o posta raccomandata A/R: AndersWinst Italia s.r.l., Via F. Argelati 10 – 20135 – Milano (MI) entro il termine indicato nel Contratto per la comunicazione della disdetta se il Cliente desidera non proseguire con il Contratto dopo il primo periodo (indicato sul contratto). Nel caso in cui il Cliente comunicherà la disdetta entro la fine del primo periodo, i materiali forniti saranno ritirati entro 1 settimana dopo la fine del primo periodo. Nel caso in cui il Cliente desidera proseguire con il Contratto, e dunque non avrà inviato comunicazione di disdetta, AndersWinst emetterà regolare fattura entro 7 giorni dalla scadenza del primo periodo. AndersWinst consegnerà i Prodotti indicati nel Contratto entro 14 giorni dalla data del ricevimento del pagamento della fattura. La licenza per i Servizi sarà sospesa durante il periodo in cui il Cliente non avrà accesso ai Prodotti; il secondo periodo del Contratto decorrerà dalla data della consegna dei Prodotti.

9.5. Nel caso di rinnovo tacito/automatico (se indicato nel Contratto), il periodo di noleggio dei Prodotti e/o abbonamento ai Servizi si rinnova di anno in anno per un anno scolastico (10 settembre-9 settembre) fino alla conclusione del ciclo della scuola primaria (quinta classe elementare) o della scuola media (terza classe della scuola secondaria del primo grado), fatta salva la possibilità per ogni Parte di comunicare disdetta con lettera raccomandata A.R. entro il 30 aprile di ogni anno, con effetto dall’anno scolastico successivo.

9.6. Il Cliente accetta che l’utilizzo dei Prodotti e dei Servizi avverrà sotto la propria esclusiva responsabilità.

9.7. Il Cliente, ai sensi dell’art. 1407 c.c., autorizza sin d’ora AndersWinst a cedere, in tutto o in parte, il Contratto e i diritti che ne derivano.

9.8. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità di AndersWinst derivante dal Contratto, o comunque relativa al medesimo, per il risarcimento dei danni nei confronti del Cliente e di ogni terzo, inclusi gli alunni e i loro genitori, non potrà in ogni caso eccedere un ammontare pari al prezzo effettivamente pagato dal Cliente. AndersWinst non sarà in nessun caso responsabile per eventuali danni indiretti.

9.9. Le Condizioni Generali ed i Contratti sono regolati dal diritto italiano. Il Foro di Pisa avrà competenza esclusiva e inderogabile per qualsiasi controversia, comunque legata, a qualsiasi titolo, al Contratto e alle Condizioni Generali.